Quem Somos

O Zumaz nasceu da fusão de duas grandes marcas: Cantinho do iPhone e Reciphone. Após análise de ambas as partes, foi decidido unir a experiência e a inteligência em prol dos clientes. Atualmente, o Zumaz conta com 13 unidades por toda a Região Metropolitana do Recife e é um dos melhores grupos de assistência Apple e venda de acessórios e aparelhos da região. Com 5 anos de atuação, o Zumaz tem a missão de tornar acessível o uso e a manutenção dos equipamentos Apple, sempre prezando pelo relacionamento e atendimento de excelência aos clientes Zumaz.

Produtos Apple

Uma grande diversidade de produtos Apple com o melhor preço da cidade. Reparo, venda e conserto; você encontra aqui, no cantinho preferido do seu iPhone!

Acessórios

Um cantinho, não! Um cantão de modelos, cores e tipos diferentes de acessórios para seu iPhone: cabos, capas, película e uma grande variedade de tipos e cores de acessórios originais Apple. As novidades chegam primeiro aqui.

Assistência Técnica

Tá precisando de assistência? No Cantinho do iPhone, você encontra uma equipe técnica especializada para realizar um serviço rápido com preço justo e garantia de qualidade. Faça seu diagnóstico sem custo!

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TERMO DE GARANTIA

 

O CANTINHO, reparará os aparelhos seminovos e os serviços que comercializar, de acordo com os termos e condições desta garantia

1. PRAZO DE GARANTIA.

1.1 Para os produtos e serviços comercializados pelo CANTINHO DO IPHONE, é oferecida a
garantia contra defeitos de material e mão-de-obra, em condições normais de uso e manutenção, assim definidas no manual do usuário elaborado pelo fabricante do produto, pelo prazo de 90 (noventa) dias (garantia legal), contado a partir da data de aquisição do produto ou prestação do serviço, identificada pela nota fiscal ou ordem de serviço de saída emitida por CANTINHO DO IPHONE.

1.2 Os displays novos, VENDIDOS e instalados pelo CANTINHO DO IPHONE, gozarão de garantia VITALÍCIA contra DEFEITOS DE FABRICAÇÃO, SE esta for a modalidade EXPRESSAMENTE contratada pelo cliente.

2. SUBSTITUIÇÃO DE PEÇAS EM GARANTIA.

2.1 O reparo poderá incluir a substituição de peças, por novas, de qualidade equivalente às originais ou o recondicionamento daquelas que já guarnecem o produto, acaso inexistam peças disponíveis no mercado de reparação independente. Em caso de substituição, o produto e/ou as peças substitutas serão garantidas pelo restante do prazo original constante do item “1.” deste termo. Todas as peças substituídas se tornarão propriedade do CANTINHO DO IPHONE.

3. PRAZO DE EXECUÇÃO DOS REPAROS.

3.1 A execução dos reparos se dará exclusivamente na assistência técnica CANTINHO DO IPHONE onde o produto ou serviço foi adquirido, e mediante abertura de ordem de serviço,em prazo não superior a 15 dias corridos, EXCETO quando se fizer necessária a realização de reparo avançado, hipótese em que o produto será enviado a laboratório situado fora do Estado de Pernambuco, e poderá levar até 30 dias corridos para ser concluído.

4. CONDIÇÕES DE GARANTIA.

4.1 O CANTINHO DO IPHONE não assume qualquer obrigação ou responsabilidade por acréscimos ou modificações desta garantia, salvo se efetuadas por escrito em caráter oficial. O CANTINHO DO IPHONE não será de forma alguma responsável por qualquer acessório que não seja de seu fornecimento, ou pelos danos decorrentes do uso de tais acessórios em conjunto com produtos comercializados ou fornecidos pelo CANTINHO DO IPHONE.

5. ITENS EXCLUÍDOS DESTA GARANTIA. (LER COM ATENÇÃO)

5.1 A GARANTIA NÃO COBRE:

(A) defeitos ou danos resultantes do uso irregular do produto, parte ou acessório pelo usuário, EM DESACORDO COM O MANUAL/DIRETRIZES DO FABRICANTE, como por exemplo: a EXPOSIÇÃO OU DERRAMAMENTO DE ALIMENTOS OU LÍQUIDOS DE QUALQUER NATUREZA, assim como o contato com superfícies ou elementos abrasivos ou contundentes que causem arranhões, trincaduras ou avarias de qualquer natureza ao produto ou acessórios

(B) defeitos ou danos decorrentes de testes, instalação, alteração, modificação de qualquer espécie, bem como o REPARO OU ABERTURA REALIZADA POR OUTRA ASSISTÊNCIA TÉCNICA que não o CANTINHO DO IPHONE;

(C) quebra ou danos que não foram constatados no ato da aquisição, assim como DANOS OCASIONADOS POR IMPACTO OU PRESSÃO EXCESSIVA EM TELAS DE LCD, manifestados através de RACHADURAS, TRINCADURAS, MANCHAS, LISTRAS, PONTOS BRANCOS OU PRETOS nos displays;

(E) produtos que tenham tido o número de série removido, adulterado ou tornado ilegível, assim como aqueles que tiverem os lacres de garantia e/ou sensores de líquido removidos;

(F) defeitos e danos decorrentes da utilização de componentes não compatíveis ou não homologados pelo fabricante do aparelho;

(F.2) defeitos e danos causados por agentes naturais (enchente, maresia, descarga elétrica e outros), EXPOSIÇÃO EXCESSIVA AO CALOR, VAPOR OU A UMIDADE;

(G) DESEMPENHO INSATISFATÓRIO DO PRODUTO DEVIDO À BAIXA QUALIDADE DO SINAL DE REDE DE TELEFONIA MÓVEL OU IRREGULARIDADE DA INSTALAÇÃO OU REDE ELÉTRICA;

(H) serviços e/ou despesas de manutenção e/ou limpeza do produto e peças que se desgastam naturalmente com o uso regular;

(I) falhas no funcionamento normal do produto decorrentes da falta de limpeza e excesso de resíduo, ou ainda, decorrente da existência de objetos em seu interior, estranhos ao seu funcionamento e finalidade de utilização;

(J) o CANTINHO DO IPHONE não se responsabiliza por bloqueios do dispositivo, aplicativos e/ou contas, causados por perda de senha, padrão, PIN ou outro método de segurança de acesso;

(K) perda de dados, aplicativos ou mídias resultante do reparo do produto;

(L) defeitos, danos, instabilidades e perda de desempenho e/ou dados causados por vírus, aplicativos ou pela atualização de software, mesmo quando fornecida  pelo fabricante;

6. DISPOSIÇÕES FINAIS.

Esta garantia fica automaticamente CANCELADA na ocorrência de qualquer uma das hipóteses dos itens 5.1 “A”, “B”, “C”, “D”, “E” e “F” (itens excluidores desta garantia).

7. DECLARAÇÃO DE CIÊNCIA.

Eu, o cliente identificado no preâmbulo termo, declaro ter lido e estar de acordo com as regras e condições desta garantia, cuja cópia recebo neste ato, especialmente as hipóteses de exclusão referidas no item “5”.

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